Privacy Policy. سياسة الخصوصية.

Information We Collectالمعلومات التي نجمعها

Depending on how you interact with Optiiimum, we may collect the following types of information: وفقًا لطريقة تفاعلك مع Optiiimum، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• Full name, email address, phone or WhatsApp numberالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب
• Company or brand name, job title, country, and cityاسم الشركة أو البراند، المسمى الوظيفي، الدولة، والمدينة
• Website or social media links you share with usروابط الموقع أو حسابات السوشيال ميديا التي تشاركها معنا
• Service interest, monthly budget range, and current business challengeالخدمة التي تهتم بها، نطاق الميزانية الشهرية، والتحدي الحالي في شغلك
• Preferred call time and messages submitted through our formsالوقت المفضّل للمكالمة والرسائل المرسلة عبر النماذج
• Careers application details, portfolio links, and CVs or uploaded filesبيانات التقديم على الوظائف، روابط البورتفوليو، والسير الذاتية أو الملفات المرفقة
• Course-related inquiry details and learning preferencesتفاصيل استفسارات الكورسات وتفضيلات التعلم
• Analytics, device information, and website usage dataبيانات التحليلات، معلومات الجهاز، وبيانات استخدام الموقع

How We Collect Informationكيف نجمع المعلومات

We collect information through the following channels: نجمع المعلومات من خلال القنوات التالية:

• Contact forms, discovery call forms, and careers application formsنماذج التواصل، نماذج حجز المكالمة الاستكشافية، ونماذج التقديم على الوظائف
• Newsletter sign-ups (where available) and direct email communicationالاشتراك في النشرة البريدية (إن وُجدت) والتواصل المباشر بالإيميل
• WhatsApp links and messages you send to our official channelsروابط واتساب والرسائل التي ترسلها على قنواتنا الرسمية
• Interactions with our social media pages and course landing pagesالتفاعل مع صفحاتنا على السوشيال ميديا وصفحات الكورسات
• Website analytics, cookies, and similar tracking toolsتحليلات الموقع، الكوكيز، والأدوات المشابهة للتتبع
• Third-party platforms we link to from our websiteالمنصات الخارجية التي نضع روابطها على موقعنا

How We Use Your Informationكيف نستخدم معلوماتك

We use the information you share to: نستخدم المعلومات التي تشاركها معنا في:

• Respond to inquiries and schedule discovery callsالرد على الاستفسارات وحجز المكالمات الاستكشافية
• Understand client needs and recommend the most suitable Optiiimum service or courseفهم احتياجات العميل والترشيح للخدمة أو الكورس المناسب من Optiiimum
• Prepare proposals and manage client communicationإعداد العروض وإدارة التواصل مع العملاء
• Improve website performance and refine our marketing campaignsتحسين أداء الموقع وتطوير حملاتنا التسويقية
• Review job applications and support careers communicationمراجعة طلبات التوظيف والتواصل بشأن الوظائف
• Send updates, offers, or relevant content — only where you have permitted us to do soإرسال التحديثات والعروض أو المحتوى ذي الصلة — فقط في حال موافقتك المسبقة

Discovery Call Dataبيانات المكالمة الاستكشافية

The 15-minute discovery call is designed to understand your brand, goals, current challenges, and which Optiiimum service may best fit your situation. It is a scoping conversation — not a full free consulting session. تهدف المكالمة الاستكشافية لمدة 15 دقيقة إلى فهم براندك، أهدافك، التحديات الحالية، وأنسب خدمات Optiiimum لحالتك. هي مكالمة تعريفية لتقييم التعاون — وليست جلسة استشارية مجانية كاملة.

Information shared during the call may be used internally to prepare a tailored recommendation, proposal, or next-step plan. We treat that conversation with confidentiality and only share it with team members involved in your account. قد تُستخدم المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء المكالمة داخليًا لإعداد توصية مخصصة، عرض، أو خطة الخطوة التالية. ونتعامل مع هذه المحادثة بسرية ولا نُشاركها إلا مع أعضاء الفريق المعنيين بحسابك.

Course & External Platform Linksروابط الكورسات والمنصات الخارجية

Some buttons on our course pages lead to third-party platforms such as: بعض الأزرار على صفحات الكورسات قد تنقلك إلى منصات خارجية مثل:

• Teachable (course hosting and checkout)Teachable (استضافة الكورسات والدفع)
• YouTube (free educational content)YouTube (المحتوى التعليمي المجاني)
• Payment processors and checkout platformsمعالجات الدفع ومنصات الشيك آوت
• Social media platforms, WhatsApp, and similar toolsمنصات السوشيال ميديا، واتساب، والأدوات المشابهة
• Google Forms, Calendly, or similar scheduling and form toolsGoogle Forms، Calendly، أو أدوات حجز ونماذج مشابهة

These platforms operate under their own privacy policies and terms. We recommend reviewing them when you visit each platform. تعمل هذه المنصات وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها. ننصحك بمراجعتها عند زيارة كل منصة.

Cookies and Tracking Technologiesملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

We may use tools such as analytics cookies, performance tracking, and marketing pixels (for example, Google Analytics or the Meta Pixel) to understand how visitors use our website, improve user experience, and refine the performance of our ads. قد نستخدم أدوات مثل كوكيز التحليلات، تتبع الأداء، وبكسلات التسويق (مثل Google Analytics أو Meta Pixel) لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، تحسين تجربة المستخدم، وتطوير أداء الإعلانات.

You can manage or disable cookies through your browser settings at any time. Disabling certain cookies may affect parts of the site experience. يمكنك إدارة أو إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت. وقد يؤدي تعطيل بعض الكوكيز إلى التأثير على بعض أجزاء الموقع.

Sharing Informationمشاركة المعلومات

Optiiimum does not sell personal data. We may share information only in the following cases: لا تبيع Optiiimum بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• With internal team members who need it to serve youمع أعضاء الفريق الداخليين الذين يحتاجون إليها لخدمتك
• With trusted service providers such as scheduling tools, CRM tools, form tools, and email platformsمع مقدمي خدمات موثوقين مثل أدوات الحجز، إدارة العلاقات، النماذج، ومنصات البريد الإلكتروني
• With payment or course-hosting platforms when you purchase a service or courseمع منصات الدفع أو منصات استضافة الكورسات عند شرائك لخدمة أو كورس
• With legal or compliance authorities where required by lawمع الجهات القانونية أو التنظيمية في حال طلبها بموجب القانون

Data Securityحماية البيانات

We apply reasonable technical and organizational measures to protect the information you share with us. No system, however, can guarantee absolute security, and we do not promise that data transmitted over the internet is fully immune from unauthorized access. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات التي تشاركها معنا. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا، ولا نُقدّم وعدًا بأن البيانات المُرسَلة عبر الإنترنت بمنأى تامٍّ عن أي وصول غير مصرح به.

Data Retentionمدة الاحتفاظ بالبيانات

We retain your information only as long as needed for business operations, legal obligations, ongoing communication, or service delivery. When the data is no longer required, we either delete it or anonymise it. نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لأغراض تشغيل العمل، الالتزامات القانونية، التواصل المستمر، أو تقديم الخدمة. وعندما تنتفي الحاجة، نقوم بحذفها أو إخفاء هوية صاحبها.

Your Rightsحقوقك

You may, at any time, request to: يحق لك في أي وقت أن تطلب:

• Access the personal data we hold about youالاطلاع على البيانات الشخصية المحفوظة لديك
• Correct or update information that is inaccurateتصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة
• Delete your personal data, where permitted by lawحذف بياناتك الشخصية حسب ما يسمح به القانون
• Opt out of marketing communicationsإيقاف الاشتراك في الرسائل التسويقية
• Ask any question about how your data is usedطرح أي سؤال حول طريقة استخدام بياناتك

To make any of these requests, email us at [email protected]. لتقديم أي من هذه الطلبات، راسلنا على [email protected].

Children's Privacyخصوصية الأطفال

Optiiimum offers some programs designed for younger learners, such as Kidia AI Creators. These programs are intended to be accessed with the involvement of a parent or guardian. تُقدّم Optiiimum بعض البرامج المصمَّمة للأطفال والناشئين، مثل Kidia AI Creators. وهذه البرامج مخصَّصة للاستخدام تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي.

We do not intentionally collect personal information from children without appropriate guardian consent. If a parent or guardian believes that a child has provided us with information without their consent, they may contact us at [email protected] to request review or deletion. لا نقوم عمدًا بجمع المعلومات الشخصية للأطفال دون موافقة ولي الأمر. وإذا اعتقد ولي الأمر أو الوصي أن طفلًا قام بمشاركة معلوماته دون موافقته، يمكنه التواصل معنا على [email protected] لطلب المراجعة أو الحذف.

International Usersالمستخدمون من خارج مصر

Optiiimum serves clients and visitors based in Egypt, the GCC, Europe, Canada, the United States, and other regions. By using our website or services, you acknowledge that your information may be processed in countries that may have different data protection laws than your home country. تخدم Optiiimum عملاء وزوارًا من مصر، دول الخليج، أوروبا، كندا، الولايات المتحدة، ودول أخرى. وباستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تُقرّ بأن معلوماتك قد تتم معالجتها في دول تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن دولتك.

Changes to This Policyتحديثات سياسة الخصوصية

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to our services, legal requirements, or operations. When we do, we update the "Last updated" date at the top of this page. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا، المتطلبات القانونية، أو أسلوب عملنا. وعند التحديث، نُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة.

Contact Usتواصل معنا

For any questions about this Privacy Policy or how we handle your information: لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك:

• Optiiimum · Alexandria · Cairo · Dubaiالإسكندرية · القاهرة · دبي
• Website:الموقع: www.optiiimum.com
• Email:البريد: [email protected]
• Book a 15-minute call:احجز مكالمة لمدة 15 دقيقة: calendly.com/optimumsol-info